FAQ

FAQ

COSA FARE PER COOPERARE CON SOUVRE INTERNATIONALE?

Se qualcuno ti ha presentato le possibilità che offre SOUVRE INTERNATIONALE, contatta questa persona per registrarti e trasmettere le informazioni necessarie.

Se non conosci nessuno che ti potrebbe trasmettere accuratamente le informazioni necessarie, puoi registrarti da solo e il nostro Ufficio di Assistenza al Cliente contatterà il Partner più vicino, responsabile della cooperazione nella tua regione perché ti possa contattare e trasmetterti il sapere indispensabile.

Come faccio a registrarmi a SOUVRE INTERNATIONALE?

Per ottenere lo status di Partner/Ricevitore è necessario attenersi alla seguente procedura:

  • Selezionando la registrazione on-line SOUVRE INTERNATIONALE, seguire le indicazioni sul sito Web www.souvre.pl (nella scheda Registrati). Dopo aver compilato tutti i campi obbligatori, sull'indirizzo email indicato durante la registrazione sarà inviato il link di attivazione. Dopo che avrete cliccato il link, la vostra registrazione a SOUVRE INTERNATIONALE sarà confermata. Non è dunque necessario compilare e inviare a SOUVRE INTERNATIONALE la versione cartacea della richiesta di registrazione nonché delle condizioni generali del contratto. Se volete registrarvi a SOUVRE  INTERNATIONALE ed esercitate una propria attività commerciale/società, bisogna mandare alla società altri documenti (allo scopo della retribuzione tramite fatture) quali: CDEIG nel caso delle imprese unipersonali oppure la registrazione al KRS nel caso di una società. Se non conoscete alcun Partner SOUVRE INTERNATIONALE, contattate il nostro Ufficio di Assistenza al Cliente sotto il numero di telefono (52) 358 15 00 oppure inviando una email all'indirizzo: bok@souvre.pl. I nostri consulenti vi organizzeranno un incontro introduttivo con il Promotore assegnato a una data appropriata.

     

Come presentare reclami?

SOUVRE INTERNATIONALE ci tiene alla perfetta assistenza ai suoi Partner, Ricevitori e tutti i Clienti, nonché alla qualità impeccabile dei prodotti e servizi offerti. Nonostante l'attenzione anche per gli elementi più piccoli dei prodotti, occasionalmente ci si verificano reclami. Se notate un qualsiasi difetto del prodotto ricevuto oppure volete richiamare un servizio fornito da SOUVRE INTERNATIONALE nonché società connesse a SOUVRE INTERNATIONALE, segnalate questo fatto il più presto possibile all'Ufficio di Assistenza al Cliente. I Partner SOUVRE INTERNATIONALE possono avvalersi del formulario online RECLAMI, disponibile nello Spazio Partner. Puoi anche segnalare un reclamo per telefono, al numero (52) 358 15 00, fax: (52) 358 15 04 nonché inviando un messaggio all'indirizzo: reklamacje@souvre.pl.

Indipendentemente dalla forma di reclamo scelta, bisogna aggiungere al formulario di reclamo riempito un rapporto danni firmato (reclami di qualità) nonché una foto che mostra visibilmente la ragione del reclamo.

Informazioni dettagliate sui reclami sono contenute nel Regolamento di prestazioni per via elettronica SOUVRE INTERNATIONALE.

Come posso ordinare?

Gli ordini per i nostri prodotti possono essere trasmessi solo dopo la registrazione sul sito internet www.souvre.pl, nel negozio online SOUVRE INTERNATIONALE Gli ordini vengono registrati anche per telefono dopo aver contattato l'Ufficio di Assistenza al Cliente al numero: (52) 358 15 00 e via email: zamowienia@souvre.pl.

 

Come posso cambiare il mio status da Ricevitore a Partner?

Lo status di Ricevitore può essere trasformato in status di Partner tramite l'acquisto del set marketing (M0002) oppure del set marketing MINI (M0022 + sono richiesti 99,90 punti) - dal Partner, dal proprio Promotore oppure dal negozio online SOUVRE INTERNATIONALE - bisogna anche inserire il numero di questo set marketing nel proprio profilo di Ricevitore. Avendo lo status di Partner si può procedere alla costruzione della propria rete di consumatori e venditori SOUVRE INTERNATIONALE.

Come registrare una persona nuova?

La registrazione del Candidato al Partner oppure Candidato al Ricevitore è possibile tramite il formulario di registrazione disponibile sul sito www.souvre.pl, tramite l'Applicazione Mobile Souvre, per telefono segnalando la persona all'Ufficio di Assistenza al Cliente SOUVRE INTERNATIONALE: (52) 358 15 00.

 

Come posso ottenere la commissione realizzata insieme a SOUVRE INTERNATIONALE?

La commissione sul fatturato della tua rete di vendita è calcolata a partire dal 10. giorno del mese (incluso) dopo il mese in cui il fatturato è stato generato.

Si può:

  • utilizzarla come sconto al 99% per l'acquisto di prodotti dal negozio SOUVRE INTERNATIONALE;
  • versare sul conto sulla base dell'Azione Promozionale - con un contratto di lavoro per conto terzi (nel caso della persona fisica che non svolge attività commerciale);
  • versare sul conto mediante l'emissione di una fattura IVA a titolo di SOUVRE INTERNATIONALE, corrispondente alla commissione generata per il servizio marketing (nel caso della persona che svolge attività commerciale e possiede i codici PKD richiesti).

I dettagli del versamento e della fatturazione delle commissioni si possono trovare nella Documentazione Marketing e nel Regolamento Partner.

Come si svolge la cooperazione con SOUVRE INTERNATIONALE?

INTERNATIONALE SOUVRE utilizza il marketing sociale come un canale innovativo dell'immissione dei prodotti sul mercato. Questo permette di aggirare i classici punti di vendita nei centri commerciali, sicché i costi fissi sono stati diminuiti e alla fine si è potuto introdurre prodotti di altissima qualità ed efficacia a prezzi molto accessibili.

Il più grande vantaggio, tuttavia, è il fatto che, oltre a evitare la distribuzione familiare si usa una forma di pubblicità diversa - il marketing sociale.

Ciò avviene quando si crea una rete commerciale per l'azienda tramite la registrazione di nuovi utenti alla piattaforma SOUVRE INTERNATIONALE, che faranno acquisti per se stessi, parenti o amici. Alla fine grazie a te viene creato un nuovo giro commerciale per la società e SOUVRE INTERNATIONALE condivide il profitto con te e la tua rete commerciale. Ottieni inoltre un'altra possibilità di guadagnare: rivendendo i prodotti, siccome registrandoti accedi ai prodotti con uno sconto di circa 30%, puoi arrivare alla commissione anche di 43%.

La persona si impegna a qualcosa dopo la registrazione?

Dopo la registrazione e l'acquisto del Set Marketing, del Set Marketing MINI oppure del Trattamento al Collagene, le persone non hanno nessun obbligo. Ogni persona può fare acquisti nel negozio online, fare soldi con la commissione o sulla registrazione degli altri utenti a SOUVRE INTERNATIONALE, ma non deve farlo necessariamente. Non c'è nessun obbligo. Se la persona non effettua nessun acquisto (premiato con punti o meno) nel periodo dei 4 mesi precedenti, allora il profilo sarà cancellato (viene trattato come inattivo) e la persona NON sopporta alcuna conseguenza. L'acquisto di un prodotto qualsiasi nel corso del mese (premiato con punti o meno) allunga il periodo di attività del conto da altri 4 mesi dalla data dell'acquisto.

I dettagli del versamento e della fatturazione delle commissioni si possono trovare nella Documentazione Marketing e nel Regolamento Partner.

Che cosa distingue SOUVRE INTERNATIONALE da altre società del settore?

  • Possiede nella sua offerta il collagene naturale al 100% (difficile da trovare).
  • L'offerta di SOUVRE INTERNATIONALE è una combinazione di prodotti di uso quotidiano e di prodotti premium, così ognuno può trovare qualcosa per se.
  • I manager SOUVRE INTERNATIONALE appartengono ai pochi che grazie al sistema sviluppato riescono a formare dei veri leader anche di persone che non hanno avuto nessuna esperienza precedente del lavoro con le persone.

Qual'è la differenza tra lo status di Ricevitore e quello di Partner?

Il Ricevitore:

  • Sconto circa del 20% su tutti i prodotti;
  • Non ha la possibilità di creare reti;
  • Non può partecipare ai programmi incentivanti.

Il Partner:

  • Sconto circa del 30% su tutti i prodotti;
  • Ha la possibilità di creare reti e guadagnare dal 1 al 38% del suo fatturato;
  • Può partecipare ai programmi incentivanti quali AUTO-MOTIVAZIONE, ADRENALINA CON SOUVRE e tanti altri.

 

Che cos'è il Set Marketing MINI?

Il Set Marketing MINI SOUVRE INTERNATIONALE è uno strumento utile che ogni Partner può acquistare per promuovere in modo efficace i nostri prodotti e la cooperazione con noi. È attualmente disponibile nel negozio il Set Marketing MINI (M0021 e M0022), che comprende:

  • 1 x Documentazione marketing;
  • 1 x Catalogo della serie al collagene
  • 1 x Catalogo dei Detersivi per la casa;
  • 1 x Catalogo dei cosmetici per il corpo;
  • 1 x Catalogo dei Profumi;
  • Il listino dei prezzi;
  • La domanda di registrazione;
  • Una Cartolina di Benvenuto.

Qual è il tempo di consegna?

Dal momento della trasmissione dell'ordine la società SOUVRE INTERNATIONALE ha il diritto di mandare il pacchetto durante 3 giorni lavorativi, tuttavia fa tutto il possibile perché l'ordine trasmesso dal lunedì al venerdì prima delle 8:00 sia stato spedito lo stesso giorno e consegnato il giorno dopo (se lavorativo). Il tempo di consegna massimo è di 14 giorni lavorativi.

 

Quali sono i modi di pagare per la spedizione?

Per una spedizione è possibile pagare in 3 modi diversi:

  • Bonifico bancario in anticipo (tramite il servizio Przelewy24);
  • Carta di credito;
  • Pagamento alla consegna (se il pacchetto viene consegnato dal corriere).

Come vengono consegnati i pacchetti e come posso seguire lo stato della consegna?

I pacchetti SOUVRE INTERNATIONALE sono spediti ai nostri Partner e Ricevitori tramite tre operatori:
GLS, Pocztex e InPost. Qui sotto presentiamo le modalità e i costi della spedizione se si ottiene da 0,00 a 499,99 punti:

Pagamento alla consegna
Corriere GLS - 10,90 PLN
Corriere Pocztex - 11,90 PLN

Pagamento online
Corriere GLS - 11,90 PLN
Corriere Pocztex - 11,90 PLN
InPost 11,90 PLN

SOUVRE INTERNATIONALE e le società di spedizione permettono di seguire i pacchetti sui siti seguenti (basta indicare il numero della spedizione): GLS: https://gls-group.eu/PL/pl/sledzenie-paczek InPost: https://inpost.pl/pl/pomoc/znajdz-przesylke Pocztex: http://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek/

Quest'opzione è accessibile inoltre sul sito www.souvre.pl nella scheda Storico delle ordinazioni.

Se avete ottenuto al minimo 500,00 punti per il vostro ordine oppure avete acquistato 18 Set Marketing, siete esenti dal pagamento per la spedizione dei prodotti ordinati.

La spedizione è gratuita per chi ordina un Trattamento al Collagene qualsiasi (durante la registrazione).

 

Chi è il Promotore?

Il promotore è la persona presso la quale ci registriamo direttamente nella rete di consumatori e venditori.

Che cos'è il Volume Pack?

Se vuoi scoprire tutte le linee di prodotti dell'offerta ricca della marca Souvre Internationale, hai la possibilità di ordinare gli eccezionali Volume Pack di Souvre, che contengono prodotti al collagene, integratori alimentari, cosmetici per la cura del corpo, profumi nonché detersivi per la casa. I Volume Pack costituiscono anche dei lasciapassare per il mondo del marketing sociale, perché aprono la strada alla registrazione dei nuovi Partner Souvre.

Nell'offerta di Souvre si può trovare tre tipi di Volume Pack:

  • Il Grande Volume Pack — che contiene alcuni prodotti al collagene, integratori alimentari, cosmetici per la cura del corpo, profumi della Linea Continentale nonché detersivi per la casa,
  • Il Volume Pack al Collagene — contiene in particolare i prodotti usati per il Trattamento Efetto Veloce nonché il Trattamento Antirughe Giorno,
  • Il Piccolo Volume Pack — contiene alcuni cosmetici al collagene, prodotti per la cura del corpo, profumi della Linea Francese nonché detersivi per la casa.

Che cos'è il Tester dei Trattamenti al Collagene?

Il Tester dei Trattamenti al Collagene SOUVRE INTERNATIONALE è uno strumento utile che ogni Partner può acquistare per promuovere in modo efficace i nostri prodotti e la cooperazione con noi. Nel seguito presentiamo il contenuto del Tester dei Trattamenti al Collagene M0001/M0002:

- campione del Gel detergente per il viso al collagene (CP0012),

- campione del Balsamo fortificante al collagene (CP0011),

- campione dello Shampoo fortificante al collagene (CP0010),

- campione del Collagene Platinum (CP0001),

- campione del Collagene Graphite (CP0007),

- campione della Crema giorno al collagene (CP0002),

- campione della Crema notte al collagene (CP0003),

- campione del Siero con collagene con vit. A+E (CP0008),

- 1 Catalogo dei prodotti (M0003),

- 1 Catalogo al collagene (M0020),

- 1 Catalogo Marketing (M0004),

- il contratto, il listino dei prezzi e la domanda di registrazione.

Il contenuto del set permette di provare non meno di 3 trattamenti al collagene: Il Trattamento Antirughe Giorno, il Trattamento Rigenerazione Notturna del Viso nonché il Trattamento Capelli Sani. Una presentazione professionale dei prodotti non può fare a meno dei campioni che permettono di scoprire le uniche proprietà della nostra linea faro al collagene.