FAQ

FAQ

Was sollte unternommen werden um die Zusammenarbeit mit SOUVRE INTERNATIONALE zu beginnen?

Falls jemand Ihnen die Möglichkeiten die SOUVRE INTERNATIONALE gibt präsentiert hat, kontaktieren Sie diese Person, um eine Anmeldung durchzuführen und die notwendigen Informationen übergeben.

Wie kann ich mich bei SOUVRE INTERNATIONALE anmelden?

Um einen Partner/Empfängerstatus zu erhalten müssen Sie wie folgt vorgehen:

Um einen Partner/Empfängerstatus zu erhalten müssen Sie wie folgt vorgehen: Durch die Auswahl einer Online-Anmeldung bei SOUVRE INTERNATIONALE müssen Sie den Hinweisen auf der Webseite www.souvre.pl folgen (in dem Lesezeichen Anmeldung). Nach dem Ausfüllen aller erforderlichen Felder, wird an die während der Anmeldung von Ihnen angegebene E-Mailadresse ein Aktivierungslink gesendet. Durch das Klicken auf den o.g. Link wird Ihre Anmeldung bei SOUVRE INTERNATIONALE als bestätigt betrachtet. In einer solchen Situation gibt es keine Verpflichtung eine Papierversion des Anmeldungsantrags und der Allgemeinen Vertragsbedingungen auszufüllen und an SOUVRE INTERNATIONALE zu senden. Falls Sie eine Anmeldung bei SOUVRE INTERNATIONALE durchführen möchten, indem Sie eine Gewerbetätigkeit/Gesellschaft führen, sollten Sie an die Firma zusätzliche Unterlagen (zwecks der Auszahlung des Geldes in Form einer Mehrwertsteuerrechnung) abschicken wie: CEIDG (Zentrales Register und Information über Gewerbetätigkeit) im Falle einer Einmanngewerbetätigkeit und eine Abschrift aus KRS (Landesgerichtsregister) im Falle einer Gesellschaft.
Falls Sie keinen Partner von SOUVRE INTERNATIONALE kennen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer (52) 358 15 00 oder per E-Mail an die folgende Adresse: bok@souvre.pl. Unsere Berater werden für Sie ein Einleitungstreffen mit einem zugewiesenen Promotoren zu einen passenden Zeitpunkt vereinbaren. bok@souvre.pl

 

Wie kann ich eine Beanstandung vorbringen?

SOUVRE INTERNATIONALE kümmert sich, um die hervorragende Bedienung seiner Partner, Empfänger und aller Kunden, als auch um die perfekte Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Trotz der Sorgfalt um jedes kleinste Detail der Produkte, kommt es manchmal zu Beanstandungen. Falls Sie irgendwelchen Mangel des von uns erhaltenen Produktes sehen oder Sie eine Beanstandung gegen eine durch SOUVRE INTERNATIONALE erbrachte Dienstleistung oder Subjekte mit SOUVRE INTERNATIONALE verbunden, vorbringen wollen, sollten Sie umgehend den Kundenservice kontaktieren. Die Partner von SOUVRE INTERNATIONALE können das Online-Formular BEANSTANDUNGEN nutzen, das in der Partnerzone verfügbar ist. Sie können auch telefonisch eine Beanstandung unter der Nummer (52) 358 15 00, Fax: (52) 358 15 04 und durch das Senden einer Nachricht per E-Mail melden: reklamacje@souvre.pl

Es ist wichtig, unabhängig von der gewählten Form der Anmeldung einer Beanstandung, einen Scan des ausgefüllten Beanstandungsformulars, ein unterschriebenes Schadenprotokoll (Qualitätsbeanstandungen) und ein leserliches Foto, dass auf die Ursache der Beanstandung hindeutet, hinzuzufügen.

Genaue Informationen betreffend einer Beanstandung wurden in der Ordnung zur Dienstleistungserbringung auf dem elektronischen Wege SOUVRE INTERNATIONALE enthalten.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Beanstandungen gegen unsere Produkte können nur nach der Anmeldung auf der Webseite www.souvre.plerfolgen, im Online-Shop werden Bestellungen auch telefonisch nach der Aufnahme des Kontakts mit dem Kundenservice unter der Telefonnummer:  (52) 358 15 00 und per E-Mail angenommen:  zamowienia@souvre.pl.

Wie kann ich von meinem Empfängerstatus zu einem Partnerstatus wechseln?

Der Empfängerstatus kann auf einen Partnerstatus durch das Kaufen eines Marketing-Sets (M0002) oder eines MINI Marketing-Sets (M0022 + erforderliche 99,90 Punkte) - vom Partner, Ihren Promotoren oder im Online-Shop SOUVRE INTERNATIONALE gekauft und nach dem Ausfüllen in Ihrem Empfängerprofil der Nummer des o.g. Marketing-Sets, gewechselt werden. Von diesem Zeitpunkt an, mit dem Besitzen eines Partnerstatus ist das Aufbauen eines eigenen Verbraucher- und Vertriebsnetzwerkes SOUVRE INTERNATIONALE möglich.

 

Wie kann ich eine neue Person anmelden?

Die Anmeldung eines Kandidaten für einen Partner oder eines Kandidaten für einen Empfänger ist durch das Anmeldungsformular verfügbar auf der Webseite www.souvre.pl oder mithilfe einer Mobilen App Souvre, als auch per Telefon durch die Anmeldung einer solchen Person im Kundenservice von SOUVRE INTERNATIONALE möglich:  (52) 358 15 00.

Wie kann ich die bei SOUVRE INTERNATIONALE ausgearbeitete Provision erhalten?

Die für den Umsatz erhaltene Provision, welche Ihr Vertriebsnetzwerk ausgearbeitet hat, wird bis zum 10. Tag (inklusive) jedes Monats, nach dem Monat, in dem der bestimmte Umsatz generiert wurde, angerechnet.

Diese kann folgende genutzt werden:

  • als ein Rabatt bis zu 99% für die Produkteinkäufe aus dem Online-Shop von SOUVRE INTERNATIONALE;
  • auf ein Bankkonto aufgrund einer Werbeaktion - Werksvertrag (betrifft allein natürliche Personen, die keine Gewerbetätigkeit betreiben) ausgezahlt werden;
  • auf ein Bankkonto ausgezahlt werden, durch das Ausstellen an SOUVRE INTERNATIONALE einer entsprechenden Mehrwertsteuerrechnung gemäß der angerechneten Provision für die Marketingdienstleistung (betrifft Personen, die eine Gewerbetätigkeit betrieben und entsprechende PKD-Codes haben).

Die Details zum Auszahlen und Abrechnung der Provision finden Sie im Marketing-Prospekt und der Partnerordnung.

Worauf beruht die Zusammenarbeit mit SOUVRE INTERNATIONALE?

SOUVRE INTERNATIONALE nutzt den Sozial-Marketing, als ein innovatives Netzwerk zur Einführung von Produkten auf den Markt. Dies führt zum Umgehen klassischer Punkte, Verkaufssalons in Handelszentren, wodurch die festen Kosten verringert wurden und damit ist als Schlussergebnis die Einführung von Produkten mit einer sehr hohen Qualität und Wirksamkeit zu sehr günstigen Preisen gelungen.

Der größte Vorteil ist jedoch die Tatsache, dass außer des Umgehens des allen bekannten Vertriebsweges, eine andere Werbungsform angewendet wurde - Sozial-Marketing.

Dies beruht auf dem Erschaffen eines Einkaufsnetzes für die Firma durch die Anmeldung neuer Nutzer auf der Plattform von SOUVRE INTERNATIONALE, die Einkäufe für sich selbst, ihre Familie und Bekannte ausführen werden. Als Schlussergebnis, entsteht dank Ihnen ein neuer Umsatz für die Firma, dessen Gewinne SOUVRE INTERNATIONALE mit Ihnen und Ihrem Einkaufsnetzwerk teilen wird. Zusätzlich erhalten Sie eine weitere Verdienstmöglichkeit, welche auf dem Verkaufen der Produkte beruht, da Sie durch die Anmeldung bei der Plattform Zugang zu Produkten mit einem Rabatt von ca. 30% haben und durch das präsentieren dieser Produkte anderen, können Sie eine Marge von 43% erlangen.

Um die Details der obigen Möglichkeiten kennenzulernen, gehen Sie zum:

Ist die Person nach der Anmeldung zu irgendwas verpflichtet?

Nach der Ausführung einer Anmeldung und dem Erwerb eines Marketing-Sets, MINI Marketing-Sets oder Kollagenbehandlung, sind die Personen zu nichts verpflichtet. Jede dieser Personen kann die im Online-Shop verfügbaren Produkte kaufen, mit der Marge oder der Anmeldung weiterer Nutzer bei SOUVRE INTERNATIONALE verdienen, aber sie muss dies nicht tun. Es gibt keinen Zwang. Im Falle, wenn die Person keinen, beliebigen Einkauf (mit oder ohne Punkten) innerhalb von 4 Monaten ausführt, wird das Konto gelöscht (als inaktiv angesehen) und die Person trägt KEINE, damit verbundene Konsequenzen. Der Einkauf eines beliebigen Produkts im bestimmten Monat (mit oder ohne Punkten) verlängert die Dauer des Aktivseins des Kontos um weitere 4 Monate ab dem Einkaufsdatum.

Die Details zum Auszahlen und Abrechnung der Provision finden Sie im Marketing-Prospekt und der Partnerordnung. 

Womit unterscheidet sich SOUVRE INTERNATIONALE von anderen Firmen dieser Branche?

  • Es hat in seinem Angebot 100% natürliches (schwer verfügbares) Kollagen.
  • Das Angebot von SOUVRE INTERNATIONALE ist eine Verbindung von Produkten des täglichen Bedarfs und der Produkte der Premiumklasse, wodurch jeder für sich etwas Geeignetes findet.
  • Die Manager von SOUVRE INTERNATIONALE können, als nur wenige, dank dem entwickelten System echte Leader auch aus Personen machen, die nie Erfahrung mit der Arbeit mit Menschen hatten.

Womit unterscheidet sich der Status eines Empfängers vom Status eines Partners?

Empfänger:

  • Rabatt ca. 20% auf alle Produkte;
  • Keine Möglichkeit ein Netzwerk zu bauen;
  • Keine Möglichkeit der Teilnahme an Motivationsprogrammen.

Partner:

  • Rabatt ca. 30% auf alle Produkte;
  • Möglichkeit ein Netzwerk aufzubauen und ab 1 bis 38% aus dem Umsatz zu verdienen;
  • Möglichkeit der Teilnahme an Motivationsprogrammen wie z.B. AUTOMOTIVATION, ADRENALIN MIT SOUVRE und viele andere.

Was ist ein MINI-Marketing-Set?

Ein MINI-Marketing-Set SOUVRE INTERNATIONALE ist ein der notwendigen Werkzeuge, welche jeder Partner erwerben kann, um wirksam das Produkt und die Zusammenarbeit mit uns zu bewerben. Derzeit ist im Shop das MINI-Marketing-Set (M0021 und M0022) verfügbar, welches folgendes beinhaltet:

  • 1 x Marketingprospekt;
  • 1 x Kollagenprospekt;
  • 1 x Reinigungsmittelprospekt;
  • 1 x Körperpflegeprospekt;
  • 1 x Parfümprospekt;
  • Preisverzeichnis;
  • Anmeldungsantrag;
  • Willkommenskarte.

 

Wie ist die Lieferzeit der Sendungen?

Ab dem Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung, hat die Firma SOUVRE INTERNATIONALE das Recht das Paket max. innerhalb von 3 Werktagen zu senden, sie bemüht sich jedoch, dass jede Bestellung ab Montag bis Freitag bis zu 8.00 Uhr, noch am gleichen Tag gesendet wird und die Zustellung bereits am nächsten Arbeitstag erfolgt. Die maximale Lieferungszeit beträgt 14 Arbeitstage.

 

Wie sind die Zahlungsmethoden für eine Sendung?

Für die Sendung stehen Ihnen drei Zahlungsarten zur Auswahl:

  • Banküberweisung (mit der Dienstleistung Przelewy24);
  • Kreditkarte;
  • Zahlung per Nachnahme (bei der Lieferung der Sendung durch den Kurier).

Wie werden die Sendungen geliefert und wie kann ich die Lieferung überwachen?

Die Sendungen von SOUVRE INTERNATIONALE werden an unsere Partner und Empfänger durch drei Kuriere geliefert: GLS, Pocztex und InPost. Unten präsentieren wir die Lieferungsformen und -Kosten, bei dem Erzielen für eine bestimmte Bestellung ab 0,00 Punkte bis 499,99 Punkte:

Zahlung per Nachnahme
Kurier GLS - 10,90 PLN
Kurier Pocztex - 11,90 PLN

Online-Zahlung
Kurier GLS - 11,90 PLN
Kurier Pocztex - 11,90 PLN
InPost - 11,90 PLN

SOUVRE INTERNATIONALE und die Kurierdienste ermöglichen die Überwachung der Sendungen durch folgende Webseiten (es reicht die Sendungsnummer anzugeben);

GLS: https://gls-group.eu/PL/pl/sledzenie-paczek InPost: https://inpost.pl/pl/pomoc/znajdz-przesylke Pocztex: http://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek/

Zusätzlich ist eine solche Option auch auf der Webseite www.souvre.pl im Lesezeichen Bestellungsgeschichte möglich.

Wenn Sie für eine bestimmte Bestellung über 500,00 Punkte erzielt haben und Sie während einer Bestellung 18 Stück Marketing-Sets gekauft haben, sind Sie von der Deckung der Lieferungskosten für die bestellten Waren befreit.

Die Lieferungskosten bei der Bestellung einer beliebigen Kollagenbehandlung (während der Anmeldung) sind kostenlos.

 

Wer ist ein Promotor?

Der Promotor ist eine Person bei der wir uns direkt in das Verbraucher- und Vertriebsnetzwerk anmelden.

Was ist Volume Pack?

Wenn Sie alle Produktlinien kennenlernen möchten, welche sich in dem reichen Angebot der Marke Souvre Internationale befinden, haben Sie die Möglichkeit außergewöhnliche Volume Packs Souvre zu bestellen, welche Kollagenprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika für die Körperpflege, Parfüms und Reinigungsmittel enthalten. Volume Packs sind auch eine Freikarte für die Welt des Sozialmarketings, da auf diesen, neue Partner von Souvre registriert werden können.

In dem Souvre Angebot befinden sich drei Arten von Volume Packs:

  • Großer Volume Pack – dieser besteht aus ausgewählten Kollagenprodukten, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika für die Körperpflege, Parfüms der Kontinentallinie und Reinigungsmitteln,
  • Kollagen Volume Pack – beinhaltet u.a. Produkte, die Bestandteil der Behandlung Schneller Effekt und der Antifalten-Tagesbehandlung sind
  • Kleiner Volume Pack – besteht aus ausgewählten Kollagenkosmetika, Produkte für die Körperpflege, Parfüms der französischen Linie und Reinigungsmitteln.

Was ist ein Tester der Kollagenbehandlungen?

Ein Tester der Kollagenbehandlungen SOUVRE INTERNATIONALE ist ein der notwendigen Werkzeuge, welche jeder Partner erwerben kann, um wirksam das Produkt und die Zusammenarbeit mit uns zu bewerben. Unten präsentieren wir Ihnen den Inhalt des Testers der Kollagenbehandlungen M0001 / M0002:

- Probe des Kollagen-Gesichtswaschgels (CP0012),

- Probe der Kollagen-Spülung für feines Haar (CP0011),

- Probe des Kollagen-Shampoos für feines Haar (CP0010),

- Probe des Kollagen-Platinum (CP0001),

- Probe des Kollagen-Graphite (CP0007),

- Probe der Kollagen-Tagescreme (CP0002),

- Probe der Kollagen-Nachtcreme (CP0003),

- Probe des Kollagenserums mit Vit. A+E (CP0008),

- 1 Produktkataloge (M0003),

- 1 Marketingkatalog (M0004),

- 1 Kollagenkataloge (M0020),

- Vertrag, Preisliste, Kollageneinlagen und Anmeldeantrag.

Der Inhalt des Sets erlaubt die Überprüfung von bis zu 3 Kollagenbehandlungen: Anti-Falten-Tagesbehandlung, Nachtbehandlung Gesichtsregeneration und Behandlung Gesundes Haar. Eine professionelle Produktdemonstration kann nicht ohne Proben stattfinden, die es erlauben die einzigartigen Eigenschaften unserer Flaggschiff-Kollagenlinie zu entdecken.